主营业务/Main business
开源软件运维服务

开源软件和架构的咨询规划
了解客户场景,对开源软件适应性做评估,给出架构设计方案,给出架构建议。

标准化体系建设
对需要引入及现在使用的开源软件做评估评价的评估报告,给出10个标准化文档(安装,应急,巡检,日常运维,排错等)

开源软件系统部署和实施
对需要安装的开源软件先做操作系统版本和硬件的兼容性的确认,根据客户的要求提供开源软件安装部署实施方案并实施。

故障应急和保障
根据我们和客户SLA的要求,接到客户电话后,先对客户的故障信息的收集,在规定时间内排出服务人员上门排查问题,回来后给出故障报告和改进意见。

日常维护支持和响应
对客户的开源软件相关信息建立档案,提供月度或季度巡检,对可能发生的问题做到预防,提供漏洞提醒服务。

知识传递和团队能力提升
提供开源软件培训,分享其他客户开源软件运维情况。

开源自动化运维工具及服务
提供开源软件日常运维过程中所使用到的开源自动化工具软件的支持服务,如ansible等。


咨询电话 010-82629666

邮箱地址 client@trustfar.cn

北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦8层